CHEGOU A HORA DA VIRADA?(Coaching I)
Você deseja assumir as rédeas de sua história ou prefere confiar sua trajetória ao destino?
Este artigo traz relatos de pessoas, empresas e comunidades vencedoras que souberam perceber o momento da virada e tiveram a coragem de fazer escolhas que as fizeram renascer. Pretende encorajá-lo a criar sua próxima chance e mudar sua vida de patamar. Destina-se aos que precisam dar uma "virada" após terem sofrido uma séria ruptura – desemprego, divórcio, aposentadoria, doença, perda de clientes, novo concorrente no mercado, nova tecnologia, traição de um sócio, crise econômica, dentre outros fatores indesejados. Mas foi escrito principalmente para quem prefere se antecipar e criar seu próximo ato, moldando circunstâncias favoráveis para provocar rupturas construtivas que viabilizem seus sonhos.
A travessia é tão importante quanto o porto de chegada. A vida se compõe de uma sucessão de passagens, idades, capítulos, atos.
Atributos Diferenciadores:
O futuro requer de nós um conjunto bem diferente de atributos. Em dezembro de 2003, coordenei um painel com alguns dos maiores "caçadores de talentos" do Brasil: Luís Carlos Cabrera, Robert Wong, Simon Franco, Dárcio Crespi, Fatima Zorzato e Guilherme Dale.
Esses atributos funcionam como pré-requisitos para a alta performance. Mais do que isso: podem fazer a diferença, possibilitar a virada de mesa, a mudança de página, a criação de sua próxima chance na vida. Os cinco atributos sugeridos por eles foram:
1. Capacidade de criar e consolidar relacionamentos
2. Liderança
3. Capacidade de comunicação
4. Velocidade e rapidez
5. Saber ouvir
Capacidade de criar e consolidar relacionamentos,estabelecer parcerias, ter cúmplices, mentores e cultivar uma consistente rede de relações pessoais pode fazer toda a diferença. Afinal, não se realizam sonhos sozinho. O apoio de outras pessoas pode ser fundamental para dar o empurrão inicial, fazer uma nova tentativa após um fracasso e continuar em frente, apesar das dificuldades.
Na Era de Serviços em que vivemos, a competência para cultivar relacionamentos adquiriu uma importância muito maior do que na Era Industrial. Tornou-se pré-requisito praticamente em todas as profissões.
Liderança:
"Não acredito no acaso. Acredito na preparação. Azar é não se preparar direito", diz o técnico, que soube enfrentar o desafio de unir talentos com personalidades fortes por um objetivo comum. "A equipe se beneficia da diversidade dos talentos que a compõem, quando há complementaridade. Mas se um se acha mais importante do que o outro, a equipe começa a deteriorar". O maior inimigo a ser vencido, segundo ele, é a vaidade.
Bernardinho desenvolveu a "Roda da Excelência", que estimula os atletas a fazer melhor todos os dias.
Capacidade de comunicação:
Saber expor de maneira clara suas idéias, seja por meio de uma conversa ou de uma breve e objetiva mensagem escrita, pode fazer toda a diferença nos dias de hoje. Dominar a comunicação não-verbal pode ser um valioso instrumento para viabilizar o momento da virada.
Velocidade e rapidez:
Internet, informações on-line e imagens em tempo real estão virando o calendário do avesso. Atualmente, cada dia pode equivaler a um mês da Era Industrial. Nesse mundo cada vez mais complexo, com excesso de informação e pressão por desempenho, as pessoas precisam tomar decisões das quais muitas vezes depende o seu sucesso particular e o do seu negócio, sem muito tempo para pensar.
Saber ouvir:
Atributo importante, nem sempre lembrado ou valorizado, é especialmente importante para profissionais liberais como médicos, arquitetos e advogados, que lidam diariamente com as pessoas e precisam entrar em sintonia com seus sonhos, expectativas ou queixas para propor soluções de qualidade para seus problemas.
Também é fundamental para executivos que precisam prestar cada vez mais atenção e se dedicar aos seus clientes externos ou até mesmo àqueles clientes internos onde trabalham. A capacidade de saber ouvir pode fazer a diferença em momentos decisivos.
A Inteligência do Novo Milênio:
Aos cinco atributos citados pelos caçadores de talentos, acrescento outros dois: o empreendedorismo e a inteligência integradora. Quem precisa dar uma virada na vida deve considerá-los seriamente.
Empreendedorismo:
Desenvolver simplesmente as competências técnicas ou habilidades interpessoais não é garantia de sucesso no mundo atual. Aliás, virou lugar-comum. O mais importante é se diferenciar, cultivando a sua capacidade como empreendedor. Mesmo que decida continuar na folha de pagamento de uma empresa, pare de pensar como um assalariado e aja como o dono de um negócio, a sua carreira. O empreendedor procura clientes em vez de empregos. Sabe que o sucesso está na atitude, na capacidade de decidir e não na técnica.
Inteligência Integradora:
Sem dúvida, será um pré-requisito para os vencedores do futuro, independentemente do tipo de salto que escolherem dar para iniciar um novo patamar de sua vida. Durante muito tempo acreditou-se que havia apenas um tipo de inteligência, aquela medida em testes de Quoeficiente de Inteligência, o famoso QI. Nos anos 70, o educador e psicólogo Howard Gardner, da Universidade de Harvard, nos EUA, mostrou que existem outras formas de inteligência.
A inteligência emocional, proposta por Daniel Goleman, é um importante componente. Mas, na minha opinião, o essencial é a inteligência integradora, a habilidade de juntar elementos, linguagens ou áreas do conhecimento e aprender continuamente.
A inteligência integradora permite unir o que os outros consideram "injuntável", possibilita conexões muitas vezes imperceptíveis "a olho nu". Permite perceber as conexões invisíveis entre os fenômenos. Ela diferencia os chamados visionários. Sabemos que os profissionais precisam ser multiexperts, multi competentes, multifuncionais.
Atitudes Vencedoras:
Além dos sete atributos já mencionados, há um conjunto de características que tende a adquirir uma importância cada vez maior nos próximos anos. São atitudes que as pessoas assumem e podem constituir um fator decisivo no momento da virada. Encabeçam a lista a determinação, a ousadia, a criatividade, o autodesenvolvimento permanente, a capacidade para transformar problemas em oportunidades e a habilidade de lidar com recursos escassos.
Criatividade:
Chegou a hora de desengaiolar a criatividade e usar a nossa alegada flexibilidade para criar vantagem competitiva. Sim, porque as melhores competências dos executivos brasileiros são a flexibilidade, a criatividade e a intuição.
De fato, somos um país criativo, mas precisamos dar um passo além e nos transformar em um país inovador. Existe grande diferença entre criatividade e inovação. Meu querido amigo, o consultor e palestrante Waldez Ludwig afirma que inovação é a criatividade transformada em valor.
Um novo produto, uma patente, uma solução são frutos de inovação. Boas idéias, apenas, são criatividade. Não adianta ser "apenas" criativo. Tem de ser inovador!
Autodesenvolvimento:
Nas pessoas,faltam a postura de "ir atrás dos pontos". Em geral, ficam esperando, passivas, que algo aconteça até serem forçadas a agir ou aguardam que outros tomem a iniciativa. Temos que ir atrás do nosso autodesenvolvimento e buscar agressivamente o que precisamos para nos capacitar e melhorar nosso desempenho profissional e pessoal.
Aliás, vale a pena ressaltar que autodesenvolvimento não significa apenas ampliar conhecimentos e habilidades.
Recursos escassos:
Finalmente, há mais uma atitude que pode fazer toda a diferença na hora da virada: a capacidade de lidar com recursos escassos, de fazer as escolhas certas quando as verbas são limitadas.
Mas o primordial na hora da virada é a ousadia de acreditar no seu sonho e transformá-lo em realidade. As pessoas comuns, de carne e osso, e os demais personagens citados aqui não ficaram somente no campo das idéias e intenções. Foram além: criaram circunstâncias e rupturas construtivas. Sem esse movimento de transgressão não teriam virado uma página em suas histórias. A coragem garantiu a eles um lugar ao sol.
Auto-análise:
Como você avaliaria seu grau de desenvolvimento em cada um dos atributos citados abaixo em uma escala de 1 a 5?
1. Capacidade de criar e consolidar relacionamentos
2. Liderança
3. Capacidade de comunicação
4. Velocidade e rapidez
5. Saber ouvir
6. Empreendedorismo
7. Inteligência Integradora
E sobre as Atitudes Vencedoras citadas como você acha que se posiciona?
1. Determinação
2. Ousadia
3. Criatividade
4. Autodesenvolvimento permanente
5. Capacidade para transformar problemas em oportunidades
6. Habilidade de lidar com recursos escassos
Prepare uma mini-agenda de diálogo com a família, o colega, o mentor, o cúmplice, enfim, com alguém da sua confiança, sobre os três atributos ou atitudes que você precisa desenvolver para aumentar seu grau de sucesso no momento da virada.
César Souza, formado em Administração de Empresas, com MBA pela Vanderbilt University e cursos de especialização em Oxford, MIT e Michigan, é palestrante internacional em programas de desenvolvimento de executivos e autor do best-seller Você é do Tamanho dos Seus Sonhos (Editora Gente)
Para saber mais
Este artigo é um resumo dos pontos principais do Capítulo 5 do livro O Momento da Virada, de César Souza, Editora Gente, 171 págs.
César Souza
“Mude para não ser ... moldado!”
(dito popular, ajustado pelo autor)
Este artigo traz relatos de pessoas, empresas e comunidades vencedoras que souberam perceber o momento da virada e tiveram a coragem de fazer escolhas que as fizeram renascer. Pretende encorajá-lo a criar sua próxima chance e mudar sua vida de patamar. Destina-se aos que precisam dar uma "virada" após terem sofrido uma séria ruptura – desemprego, divórcio, aposentadoria, doença, perda de clientes, novo concorrente no mercado, nova tecnologia, traição de um sócio, crise econômica, dentre outros fatores indesejados. Mas foi escrito principalmente para quem prefere se antecipar e criar seu próximo ato, moldando circunstâncias favoráveis para provocar rupturas construtivas que viabilizem seus sonhos.
A travessia é tão importante quanto o porto de chegada. A vida se compõe de uma sucessão de passagens, idades, capítulos, atos.
Atributos Diferenciadores:
O futuro requer de nós um conjunto bem diferente de atributos. Em dezembro de 2003, coordenei um painel com alguns dos maiores "caçadores de talentos" do Brasil: Luís Carlos Cabrera, Robert Wong, Simon Franco, Dárcio Crespi, Fatima Zorzato e Guilherme Dale.
Esses atributos funcionam como pré-requisitos para a alta performance. Mais do que isso: podem fazer a diferença, possibilitar a virada de mesa, a mudança de página, a criação de sua próxima chance na vida. Os cinco atributos sugeridos por eles foram:
1. Capacidade de criar e consolidar relacionamentos
2. Liderança
3. Capacidade de comunicação
4. Velocidade e rapidez
5. Saber ouvir
Capacidade de criar e consolidar relacionamentos,estabelecer parcerias, ter cúmplices, mentores e cultivar uma consistente rede de relações pessoais pode fazer toda a diferença. Afinal, não se realizam sonhos sozinho. O apoio de outras pessoas pode ser fundamental para dar o empurrão inicial, fazer uma nova tentativa após um fracasso e continuar em frente, apesar das dificuldades.
Na Era de Serviços em que vivemos, a competência para cultivar relacionamentos adquiriu uma importância muito maior do que na Era Industrial. Tornou-se pré-requisito praticamente em todas as profissões.
Liderança:
"Não acredito no acaso. Acredito na preparação. Azar é não se preparar direito", diz o técnico, que soube enfrentar o desafio de unir talentos com personalidades fortes por um objetivo comum. "A equipe se beneficia da diversidade dos talentos que a compõem, quando há complementaridade. Mas se um se acha mais importante do que o outro, a equipe começa a deteriorar". O maior inimigo a ser vencido, segundo ele, é a vaidade.
Bernardinho desenvolveu a "Roda da Excelência", que estimula os atletas a fazer melhor todos os dias.
Capacidade de comunicação:
Saber expor de maneira clara suas idéias, seja por meio de uma conversa ou de uma breve e objetiva mensagem escrita, pode fazer toda a diferença nos dias de hoje. Dominar a comunicação não-verbal pode ser um valioso instrumento para viabilizar o momento da virada.
Velocidade e rapidez:
Internet, informações on-line e imagens em tempo real estão virando o calendário do avesso. Atualmente, cada dia pode equivaler a um mês da Era Industrial. Nesse mundo cada vez mais complexo, com excesso de informação e pressão por desempenho, as pessoas precisam tomar decisões das quais muitas vezes depende o seu sucesso particular e o do seu negócio, sem muito tempo para pensar.
Saber ouvir:
Atributo importante, nem sempre lembrado ou valorizado, é especialmente importante para profissionais liberais como médicos, arquitetos e advogados, que lidam diariamente com as pessoas e precisam entrar em sintonia com seus sonhos, expectativas ou queixas para propor soluções de qualidade para seus problemas.
Também é fundamental para executivos que precisam prestar cada vez mais atenção e se dedicar aos seus clientes externos ou até mesmo àqueles clientes internos onde trabalham. A capacidade de saber ouvir pode fazer a diferença em momentos decisivos.
A Inteligência do Novo Milênio:
Aos cinco atributos citados pelos caçadores de talentos, acrescento outros dois: o empreendedorismo e a inteligência integradora. Quem precisa dar uma virada na vida deve considerá-los seriamente.
Empreendedorismo:
Desenvolver simplesmente as competências técnicas ou habilidades interpessoais não é garantia de sucesso no mundo atual. Aliás, virou lugar-comum. O mais importante é se diferenciar, cultivando a sua capacidade como empreendedor. Mesmo que decida continuar na folha de pagamento de uma empresa, pare de pensar como um assalariado e aja como o dono de um negócio, a sua carreira. O empreendedor procura clientes em vez de empregos. Sabe que o sucesso está na atitude, na capacidade de decidir e não na técnica.
Inteligência Integradora:
Sem dúvida, será um pré-requisito para os vencedores do futuro, independentemente do tipo de salto que escolherem dar para iniciar um novo patamar de sua vida. Durante muito tempo acreditou-se que havia apenas um tipo de inteligência, aquela medida em testes de Quoeficiente de Inteligência, o famoso QI. Nos anos 70, o educador e psicólogo Howard Gardner, da Universidade de Harvard, nos EUA, mostrou que existem outras formas de inteligência.
A inteligência emocional, proposta por Daniel Goleman, é um importante componente. Mas, na minha opinião, o essencial é a inteligência integradora, a habilidade de juntar elementos, linguagens ou áreas do conhecimento e aprender continuamente.
A inteligência integradora permite unir o que os outros consideram "injuntável", possibilita conexões muitas vezes imperceptíveis "a olho nu". Permite perceber as conexões invisíveis entre os fenômenos. Ela diferencia os chamados visionários. Sabemos que os profissionais precisam ser multiexperts, multi competentes, multifuncionais.
Atitudes Vencedoras:
Além dos sete atributos já mencionados, há um conjunto de características que tende a adquirir uma importância cada vez maior nos próximos anos. São atitudes que as pessoas assumem e podem constituir um fator decisivo no momento da virada. Encabeçam a lista a determinação, a ousadia, a criatividade, o autodesenvolvimento permanente, a capacidade para transformar problemas em oportunidades e a habilidade de lidar com recursos escassos.
Criatividade:
Chegou a hora de desengaiolar a criatividade e usar a nossa alegada flexibilidade para criar vantagem competitiva. Sim, porque as melhores competências dos executivos brasileiros são a flexibilidade, a criatividade e a intuição.
De fato, somos um país criativo, mas precisamos dar um passo além e nos transformar em um país inovador. Existe grande diferença entre criatividade e inovação. Meu querido amigo, o consultor e palestrante Waldez Ludwig afirma que inovação é a criatividade transformada em valor.
Um novo produto, uma patente, uma solução são frutos de inovação. Boas idéias, apenas, são criatividade. Não adianta ser "apenas" criativo. Tem de ser inovador!
Autodesenvolvimento:
Nas pessoas,faltam a postura de "ir atrás dos pontos". Em geral, ficam esperando, passivas, que algo aconteça até serem forçadas a agir ou aguardam que outros tomem a iniciativa. Temos que ir atrás do nosso autodesenvolvimento e buscar agressivamente o que precisamos para nos capacitar e melhorar nosso desempenho profissional e pessoal.
Aliás, vale a pena ressaltar que autodesenvolvimento não significa apenas ampliar conhecimentos e habilidades.
Recursos escassos:
Finalmente, há mais uma atitude que pode fazer toda a diferença na hora da virada: a capacidade de lidar com recursos escassos, de fazer as escolhas certas quando as verbas são limitadas.
Mas o primordial na hora da virada é a ousadia de acreditar no seu sonho e transformá-lo em realidade. As pessoas comuns, de carne e osso, e os demais personagens citados aqui não ficaram somente no campo das idéias e intenções. Foram além: criaram circunstâncias e rupturas construtivas. Sem esse movimento de transgressão não teriam virado uma página em suas histórias. A coragem garantiu a eles um lugar ao sol.
Auto-análise:
Como você avaliaria seu grau de desenvolvimento em cada um dos atributos citados abaixo em uma escala de 1 a 5?
1. Capacidade de criar e consolidar relacionamentos
2. Liderança
3. Capacidade de comunicação
4. Velocidade e rapidez
5. Saber ouvir
6. Empreendedorismo
7. Inteligência Integradora
E sobre as Atitudes Vencedoras citadas como você acha que se posiciona?
1. Determinação
2. Ousadia
3. Criatividade
4. Autodesenvolvimento permanente
5. Capacidade para transformar problemas em oportunidades
6. Habilidade de lidar com recursos escassos
Prepare uma mini-agenda de diálogo com a família, o colega, o mentor, o cúmplice, enfim, com alguém da sua confiança, sobre os três atributos ou atitudes que você precisa desenvolver para aumentar seu grau de sucesso no momento da virada.
César Souza, formado em Administração de Empresas, com MBA pela Vanderbilt University e cursos de especialização em Oxford, MIT e Michigan, é palestrante internacional em programas de desenvolvimento de executivos e autor do best-seller Você é do Tamanho dos Seus Sonhos (Editora Gente)
Para saber mais
Este artigo é um resumo dos pontos principais do Capítulo 5 do livro O Momento da Virada, de César Souza, Editora Gente, 171 págs.
César Souza
“Mude para não ser ... moldado!”
(dito popular, ajustado pelo autor)